Privacy beleid

Privacy beleid Lenzá Skin

Ingangsdatum: 28-11-2025

Lenzá Skin hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).


1. Wie wij zijn

Lenzá Skin
Hoofdstraat 157
7811 EM Emmen
Nederland

E-mail: info@lenza-skin.com
Website: https://lenza-skin.com
KVK-nummer: 98606344
BTW-nummer: NL868566184B01


2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, die automatisch worden verzameld via de website of die wij ontvangen in het kader van onze dienstverlening.

Dit kan het volgende omvatten:

Gegevens die jij direct verstrekt

  • Voor- en achternaam;
  • Adresgegevens;
  • E-mailadres;
  • Telefoonnummer;
  • Betaalgegevens (alleen via een beveiligde betaalprovider);
  • Gegevens die je invult via het contactformulier;
  • Gegevens voor accountregistratie (indien van toepassing).

Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres;
  • Browsergegevens en apparaat type;
  • Website-activiteit;
  • Cookies en trackinggegevens (zie ook ons cookiebeleid).
     

3. Doeleinden waarvoor wij gegevens gebruiken

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doelen:

  • Bestellingen verwerken en leveren;
  • Betalingen afhandelen;
  • Klantenservice en communicatie;
  • Versturen van nieuwsbrieven (alleen na toestemming);
  • Verbetering van website en diensten via statistieken;
  • Wettelijke verplichtingen, zoals administratie en belastingregels.


4. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van de overeenkomst;
  • Toestemming (bijv. voor nieuwsbrieven);
  • Wettelijke verplichting;
  • Gerechtvaardigd belang (bijv. voor websiteverbetering).


5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Betaalproviders;
  • Pakketbezorgdiensten;
  • Websitehostingpartij;
  • E-mailmarketingsoftware (indien gebruikt);
  • Boekhouder/administratie.

Deze partijen verwerken jouw gegevens uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.


6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk.

  • Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht);
  • Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft;
  • Contactformulier/klantvragen: maximaal 12 maanden.


7. Cookies en tracking

Onze website kan gebruikmaken van:

  • Functionele cookies;
  • Analytische cookies;
  • Marketingcookies (alleen na toestemming).

Bij je eerste bezoek tonen wij een duidelijke cookiemelding met keuze-opties. Zie ons cookiebeleid voor meer details.


8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

  • Beveiligde SSL-verbinding (HTTPS);
  • Beveiligde opslag van gegevens;
  • Beperkte toegang tot gegevens;
  • Gebruik van veilige externe dienstverleners.


9. Jouw rechten (AVG)

Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;
  • Correctie of verwijdering te verzoeken;
  • Je toestemming in te trekken;
  • Bezwaar te maken tegen verwerking;
  • Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen;
  • Verwerking tijdelijk te laten beperken.

Je kunt een verzoek indienen via info@lenza-skin.com.
Wij reageren binnen 30 dagen.


10. Minderjarigen

Wij verwerken niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouders/voogd. Als je denkt dat wij toch gegevens hebben verzameld, neem dan contact met ons op.
  

11. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op https://lenza-skin.com. De ingangsdatum bovenaan geeft aan wanneer de laatste wijziging heeft plaatsgevonden.


12. Contact

Voor vragen of klachten over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:

E-mail: info@lenza-skin.com

Ben je het niet eens met de wijze waarop wij jouw gegevens verwerken? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.